El liderazgo es una oportunidad de servir; no de
lucirse. J.Walters
En qué te puedo ayudar? Esta sencilla y directa pregunta resume en
si misma la filosofía del Jefe
Facilitador. Este tipo de Directivos entiende su Rol como un servicio preocupándose,
en primer lugar, de dar un auténtico valor
añadido a su Función.
En vez de poner trabas y corsés innecesarios a su Equipo
su principal cometido es despejarles
el camino hacia la Meta quitando
“las chinas “ y obstáculos que encuentran a su paso. Su lema es tener pocas y sencillas normas, sólo las imprescindibles para el buen funcionamiento.
El Jefe Facilitador es consciente de los esfuerzos que se requieren y
las dificultades que su Equipo tiene que sortear para alcanzar
sus Objetivos.
Por ello se ve a sí mismo como un
catalizador y fuente de energía e inspiración. En vez mostrarse impaciente
y someter a un desgaste inútil a su Equipo lo apoya. Pone el
Foco en el Resultado frente al Control.
Se ocupa de eliminar burocracia y pesadas
cargas administrativas, consciente
que uno de los recursos mas escasos con que cuenta él y su gente es el Tiempo.
Clarifica Objetivos y establece prioridades; está pendiente
de ver la forma de proporcionar a su gente los recursos disponibles para lo cual no sólo gestiona hacia abajo, si no que tambien gestiona hacia arriba, a sus
Jefes y pares, afianzando su credibilidad, regulando la presión que
viene de arriba y estableciendo las coaliciones y pactos que fueran precisos.
Identifica y analiza con su gente, las áreas y Procesos clave,
ve los puntos de fricción e ineficiencias,
detecta y controla el riesgo
operacional y por último establece un Plan para introducir mejoras y solucionar los problemas con el criterio de mayor eficacia y menor coste.
En lugar de cercenar iniciativas, dialoga,
delega y reclama autonomía para su gente. Tiene claro
que su papel es conseguir los objetivos
de manera sostenible y continuada, no importa los ambiciosos y exigentes que sean.
En ello empeña su esfuerzo, siendo
sabedor que el Éxito pasa además por
ganar en flexibilidad y velocidad de Adaptación al Cambio.
Para lo anterior la clave está en Desarrollar
a su Equipo, dándole confianza, participación y mejorando su desempeño, recursos
y condiciones de trabajo.
