EL ARTE DE DELEGAR

Delegar eficazmente es una de las habilidades directivas mas importantes. Cuando se Delega no se debe perder de vista que es un instrumento altamente eficaz para el desarrollo, motivación e implicación de las las personas.

Es una manera que tus colaboradores pongan en práctica sus destrezas y ganen en autoconfianza, al tiempo que con la Delegación favoreces la creatividad y te permite sacar tiempo, consiguiendo mas haciendo menos, para concentrarte en otros aspectos bajo tu responsabilidad. Eso sin olvidar que la Delegación es un proceso clave para garantizar los planes de sucesión interna.

Las razones por las que muchas veces somos reacios a delegar son varias. Es importante conocerlas para conseguir superar las barreras y conseguir delegar con eficacia. Entre ellas, está el temor a que tu colaborador cometa errores y lo haga peor que tu, otras veces se piensa que Delegar lleva mucho tiempo (es más rápido hacerlo uno mismo) o lo que es peor que llegues a perder el control de la situación. No menos importante es el hecho que muchos colaboradores son reacios a tomas las riendas por el temor al fracaso y sus repercusiones. No debemos olvidar que delegar es un proceso bidireccional que implica por igual a Jefes y colaboradores.

De todas formas puedes confundir la delegación con dar más carga de trabajo a tus colaboradores o encargar tareas rutinarias y repetitivas, las cuales son de tu desagrado  en lugar de facilitar mas responsabilidad y oportunidades de crecimiento profesional. Hay quien le gusta delegar y reportar por e-mail. Glup???????

Para saber si una tarea se puede delegar y cómo, hay que preguntarse por cuestiones tales como: ¿puede hacerlo alguien mas o es crítico que lo haga yo? ¿Proporciona la tarea oportunidades de desarrollo para la otra persona?¿es una tarea recurrente o no?¿Tengo tiempo para delegar la tarea eficazmente?¿Puedo delegar esta tarea?¿tengo capacidad de decisión sobre tarea?

Por ello como ayuda os dejo algunas claves para preparar a tu equipo y delegar con eficacia:

1) Facilita toda la información precisa y establece los retos a conseguir,. Proporciona una visión global (Mejor delegar la tarea completa) y establece prioridades y aspectos clave del proyecto. No des nada por su supuesto chequea y asegúrate que los han comprendido.

2) Determina los parámetros de seguimiento y objetivos de forma clara de forma que se pueda seguir el avance de una forma menos subjetiva. Acuérdate del acrónimo inglés SMART a la hora de establecer los objetivos (Specific, Measurable, Achievable, Realistic and Timebound). Evita delegar tareas con objetivos confusos. Será un perdida de tiempo y una fuente de conflictos y desmotivación.

3) Garantiza el conocimiento previo y habilidades precisas que tienen tus colaboradores en relación con la tarea que les vas a encomendar.

4) Involúcrate personalmente al comienzo del proyecto o tarea, para motivar a tu equipo y garantizar que tienen claro el cometido y encauzar el arranque del proyecto en la forma esperada.

5) Define claramente la responsabilidad y autoridad que confieres a la persona o equipo en el que delegas. Asegúrate que la conocen y la asumen. Informa a tus colegas, resto de tu equipo(asegúrate que les apoyan) y Jefe, de la tarea que les has encomendado, especialmente cuanto mayor sea su relevancia

6) Facilítales cierta autonomía para favorecer su creatividad e iniciativa. Delegar no consiste en adjudicar ó asignar nuevas tareas y decir cómo hacerlas. Normalmente implica fijar la metas y logros esperados y dejar a la otras persona que trabaje el cómo, que hacer y los pasos a seguir para conseguir el resultado encomendado.

7) Transmite tu confianza en el equipo y sus capacidades.

8) Dotales de los medios precisos para poder llevar a cabo su tarea

9) Sigue periódicamente su evolución y establece mecanismos de feed back o consulta, para monitorizar la evolución y realizar los ajustes necesarios. Se flexible ante las situaciones imprevistas. Evita un micro-seguimiento y reporte continuado. Será poco motivador y paralizante.

10) No confundas Delegar, con Abdicar. No se pueden delegar las culpas. La responsabilidad última sigue siendo tuya.

11) Fija calendario de hitos, reportes de progreso y fechas de ejecución y finalización.

12) Establece sistemas de reconocimiento y premios por los logros conseguidos. Se tolerante con el error.


En todo caso es importante que conozcas que existen distintos niveles de delegación en función del grado de autonomía y libertad que quieras dar a las personas o a las vas a encomendarles la tarea. Delegar en mayor o menor grado dependerá de la situación particular en cuestión, del grado de madurez, experiencia y capacitación del equipo y la importancia, complejidad o criticidad del proyecto o tarea que se quiere delegar.

No se debe delegar tareas importantes cuando no tienes el control ni seguimiento del proceso o cuando tu gente no está capacitada para afrontar el reto.

A modo de ejemplo podríamos diferenciar los siguientes niveles o estadios de delegación

Nivel O: Por favor haz exactamente lo que te digo y pido- Sigue de forma precisa las instrucciones que se te dan.

Nivel 1: Analiza, investiga, dame la información para que yo despues pueda decidir.

Nivel 2: Analiza, investiga, me informas y dame tu opinión. Luego decidiremos juntos.

Nivel 3: Cuéntame cual es la situación. Dime en que te puedo apoyar para evaluarla y gestionarla. Luego decidimos juntos.

Nivel 4: Facilítame tu análisis y opinión razonada (razones, opciones, pros y contras) Dame una recomendación y proponme acciones . Luego te diré si puedes seguir adelante antes de ponerlo en práctica.

Nivel 5: Decide y infórmame de tu decisión. Espera a conocer mi Vº Bº antes de seguir adelante y actuar.

Nivel 6: Decide y infórmame de tu decisión. Actúa y sigue adelante salvo que te diga lo contrario.

Nivel 7: Decide, ponlo en práctica y actúa. Infórmame a posteriori de tus acciones y resultados.

Nivel 8: Decide, ponlo en práctica y actúa por tu cuenta. No es preciso que me informes de tus acciones.

Nivel 9: Decide y toma las acciones que consideres precisas para gestionar la situación adecuadamente. Es tu ámbito de responsabilidad.

COMO MEJORAR TU ASERTIVIDAD

Algunas claves para mejorar tu asertividad

1) Comunica de una manera abierta , sin rodeos y respetuosamente tus sentimientos, opiniones y necesidades. Se sincero y no lo dejes al albur de las interpretaciones. Comunícate tanto verbal y como no verbalmente.

2) Trabaja tu autoestima y confianza. Compórtate ante los demás con seguridad y autodeterminación. No estés nervioso ni indeciso.

3) No te importe decir lo que piensas, pero no seas agresivo. Se educado y ten tacto. No agredas a la otra persona. Cuando algo no te gusta y/o quieres cambiarlo, evita los juicios innecesarios. Vete los hechos y utiliza formulas tales como: Cuando tu…. (comportamiento o hechos) , entonces…… (resultado del comportamiento) y yo ….(sentimiento)

4) Cuida tu aspecto exterior y tus gestos. Mantén una postura derecha, abierta y relajada y mira directamente a los ojos, sin resultar incomodo. Muestra aplomo. No sonrías nerviosamente ni asientas en exceso

5) Habla claro, conciso y pausado. No te expreses de forma culpable e insegura .Guarda las disculpas para cuando sea preciso. No se disculpes innecesariamente a menos sean apropiadas y que hayas hecho algo mal.

6) Habla en primera persona (yo….) y dirígete a los demás como te gustaría que te hablaran. No andes con evasivas ni circunloquios innecesarios.

7) No te importe hacer preguntas cuando algo no te queda suficientemente claro. Solicita explicaciones cuando algo te parece poco razonable o injusto.


8) Se directo pero no seas arrogante ni elitista. Muéstrate siempre honesto y respetuoso.


9) Pon en claro tus objetivos. Conoce lo que quieres y pretendes de tus interlocutores. Evitará malentendidos . Les será mas fácil comprenderos y complacerte si les comunicas tus sentimientos y necesidades. No alimentes tu frustración hasta que finalmente acabes explotando.

10) Mantén una actitud de escucha activa. No solo es importante expresar tu sentimientos y necesidades, estate atento al contexto, observa las reacciones de los demás y déjales espacio para que puedan responderte y expresen sus propias ideas y emociones. No interrumpas ni te dejes interrumpir.


11) Cuando te comuniques. Deja espacio para las peticiones , ofertas, formular quejas y manifestar tu negativa. Compórtate de forma madura y responsable. Piensa que nadie es autosuficiente y necesitamos el apoyo de los demás. No esperes que sea la otra persona la que adivine, descubra tus necesidades o reconozca tus méritos, ni tampoco interpretes su negativa como un rechazo personal hacia ti.

12) Se modesto pero no te comportes de forma pusilánime ni pasiva. Creerás evitar los conflictos interpersonales pero en realidad tu nivel de estrés , insatisfacción y problemas a la postre crecerán.

13) No sacrifiques tu personalidad ni comprometas tu autoestima ni dignidad en nombre de una falsa armonía. Es bueno complacer a los demás pero no siempre a costa de ti mismo. Recuerda que tienes legítimos derechos como persona.(equivocarte, no dar explicaciones, acambiar de idea, a desconocer algo, a comportarte de una determinada forma, a decidir cuando atender las demandas de otra persona……)


14) Defiende con firmeza tus derechos y dignidad pero se justo y honesto con tu interlocutor. No abuses, te aproveches injustamente, engañes ni manipules a las otras personas. Recuerda respeta y hazte respetar.

15) Canaliza de forma adecuada tu frustración. Controla tus emociones .No te enfades ni te muestres agresivo, de bien poco te servirá. Mantén la cabeza fría, se flexible, estate dispuesto a negociar y deja siempre las puertas abiertas para otra ocasión.

16) Evita dar detalles en especial cuando tengas que decir que no ó dar malas noticias. No te sientas en la obligación de dar excesivas e innecesarias explicaciones. Muéstrate firme y vete directamente al grano.

17) Expresa tu No con determinación. Explica el porqué de tu negativa pero no te disculpes innecesariamente. Menos aún digas SI, cuando en realidad quieres decir No. Pon tus propios límites, solicita respecto hacia tu postura y no te sientas culpable, ni tengas miedo a mostrar desacuerdos ni al rechazo que provoca. Acepta la críticas y los elogios de forma ecuánime y con naturalidad.

18) No rehúyas la confrontación y aborda la situación cuando se plantea (La ocasión la pinta calva, dicen) a menos que necesites tiempo para tener un mejor control de ti mismo o de la situación.


19) En una confrontación, mide tus fuerzas, conoce donde están tus limites y la línea roja. Acepta el punto de vista del contrario y recuerda que las mas de la veces lo posible y deseable es aproximar posturas y llegar a una solución de compromiso satisfactoria(Ganar- Ganar) para ambas partes.

20) Algunas técnicas conocidas para ser mas asertivo son:

El Disco Roto: Repite persistentemente tus argumentos una y otra vez con tranquilidad para poner el foco en el mensaje central y no permitir distracciones ni evasivas(si pero…….de acuerdo pero……vale, si pero mi punto de vista es.. Comprendo que pero…).
El Banco de niebla: Muestrate de acuerdo en todo o en parte con el argumento de la otra persona. acepta las criticas pero echa un banco de niebla para que no sepa bien cual es tu postura y mantente firme en ella sin claudicar. Sólo tu tienes derecho a juzgarte(Si puede que tengas razón pero yo opino que…tienes razón, es verdad cierto es que podría….).
Aserción Negativa: Reconoce tus errores, sin culpa ni castigo pero sepáralos del fondo del asunto, sin entrar en justificaciones ni continuar hablando del tema.(Si es cierto no debí de entender bien la información que…..)
Ironía asertiva: Utiliza la ironía como forma de repuesta (¡Hombre muchas gracias¡…..)
Quebrantamiento del proceso: Responde a las críticas de forma lacónica( con un si o un No y abortes la argumentación en su contra)
Ignorar y aplazamiento asertivo: Ignora las razones de su interlocutor y aplaza la discusión hasta que este mas calmado y te sientas con capacidad para responder adecuadamente (Veo que estas enfadado asÍ que es mejor dejar para luego….Me reservo mi opinión ahora…..)
Pregunta asertiva: Pregunta para obtener información solicitando la crítica sincera y para contrargumentar a favor y defendernos de reproches injustificados ignorando el tono y las intenciones del otro(¿Qué es lo que te ….? ¿Por qué dices que….?..¿Que hay de malo en que…?.)
Procesar el cambio : Desplazar el foco de la discusión del tema central y focalizarlo en las relaciones entre ti y tu interlocutor
Autorevelación: Cuando quieras mejorar tus relaciones con tu interlocutor es conveniente ir dandr información sobre ti mismo a lo largo de la conversación (gustos, opiniones
Libre información: Consiste en dar por recibida y prestar atención a las revelaciones que la otra persona hace sobre si mismo

¿COMO MEJORAR LA RELACION CON TU EQUIPO DE COLABORADORES?

1) Genera un clima cooperativo y de participación entre los miembros de tu equipo.

2) Compórtate de forma coherente y se creíble. Ten pasión y se consecuente en lo que dices y haces. Que tus hechos nos contradigan tus palabras.

3) Se humilde y no te comportes de manera prepotente o ególatra.


4) Se previsible y fiable. No seas arbitrario ni sorprendas negativamente a tu equipo. Que todo el mundo sepa a que atenerse. Enseña la reglas de juego y expectativas de comportamiento.

5) Actúa con honestidad y justicia dando a cada uno lo que le corresponde de acuerdo a sus meritos y nivel de compromiso. Se claro con tu gente, no muestres favoritismos, no otorgues privilegios y da igualdad de oportunidades.

6) Establece un escenario competitivo y de superación.

7)
8) Mantén siempre una puerta abierta a dialogo con cada persona de tu equipo. Se cercano y no rehúyas sus opiniones ni te incomodes con el contacto con ellos. Escucha sus inquietudes demandas y necesidades.

9) Ten la mente abierta y se flexible y permeable. Adáptate a las circunstancias y situaciones cambiantes. No te ancles en el pasado y libérate de tus prejuicios.

10) Se claro con los objetivos tanto a nivel individual como de grupo. Asegúrate que han comprendido lo que se espera de ellos.

11) Mantén un nivel alto de exigencia en el trabajo. Plantea nuevos retos. Genera Ilusión. Establece objetivos intermedios.


12) Asigna metas alcanzables a cada persona según sus cualidades pero siempre retadoras e ilusionantes.



13) Deja espacios para la participación y la creatividad. Se un facilitador, cuenta con su opinión, solicita sugerencias, comparte experiencias y pon el foco en la búsqueda de soluciones no en los problemas.

14) Facilita el crecimiento profesional y personal de cada miembro de tu equipo. No quieras controlar todo, delega y dales autonomía y oportunidades de desarrollo. Abre los cauces para que mejoren su competencia y madurez.

15) No te olvides de reconocer los logros tanto personales como del equipo en su conjunto. Valora su esfuerzo, reconoce sus aportaciones y recompénsales por ello.

16) Da continuo Feed-Back sobre la evolución y desempeño logrado. Destaca los logros y los aspectos positivos, por evidentes que sean. No te centres exclusivamente en lo negativo .Si la crítica es negativa dala en privado.

17) Genera canales de información formal e informal y ocúpate que la misma fluya de forma ágil y regular. Compartir información con tu equipo fortalecerá su grado de compromiso y facilitará la consecución de las metas establecidas.

18) Se tolerante con el error. Utilizado como un vehículo para el aprendizaje.

19) No seas tolerante con el desanimo y la falta de implicación y las personas destructivas. Mantén la esperanza y el compromiso

20) Muéstrate dispuesto a ayudarles y darles cobertura. No te olvides de predicar con el ejemplo. Que nadie dude de tu compromiso.

21) Gestiona tus emociones pero, piensa antes de actuar pero no tengas miedo a abrirte, mostrarte humano y vulnerable con tu gente. Ganarás en proximidad y empatía. Se mostraran mas dispuestos a ayudarte.


22) Se cuidadoso , sensible y ten pequeños detalles con las personas de tu equipo. Interésate por ellos, por su familia, salud…. Felicítales por sus santos o cumpleaños. Se considerado y ten atenciones con ellos. Invítales de vez en cuando.

23) Se discreto, no compartas confidencias sobre el trabajo o sobre los miembros de tu equipo. No intervengas ni permitas el chismorreo y críticas por la espalda. No dividas al equipo ni les enfrentes a unos contra otros.


24) Actúa y manifiéstate de forma entusiasta, positiva y optimista, generará ilusión y confianza. Muestra afabilidad y sentido del humor, dales soporte emocional y liberales de la presión innecesaria. Muéstrate seguro y dales confianza

25) Genera un clima de relaciones y compromiso sincero y honesto entre todos los miembros de tu equipo. Señálales la importancia y el papel asignado a cada uno de ellos. Haz que cada uno asuma su papel y se sienta cómodo e importante dentro del equipo.

26) Permite y fomenta el equilibrio entre su vida laboral y familiar. Apuesta por la flexibilidad en el trabajo. Lo importante son los logros y objetivos no las horas que pasan en la oficina.

COMO MEJORAR LA RELACION CON MI JEFE

Es conocido que una de las primeras causas de abandono del puesto de trabajo y cambio de empresa es la mala relación con el Jefe, es por ello que no es baladí tratar de mejorar la calidad de esa relación, por difícil que a priori nos pueda parecer. He aquí algunas recomendaciones que, sin lugar a dudas, te ayudarán a mejorarla y hacer de ella una relación gratificante y satisfactoria para tu propio desarrollo profesional:


1) Conocer mejor al Jefe, su estilo de dirección (autoritario, cooperativo o participativo, afiliativo, capacitador…), su personalidad (analítico, extrovertido, controlador, posesivo, afable, neurótico..) , su comportamiento, sus aficiones sus intereses y necesidades, sus expectativas, te ayudará a entenderle, encontrar un “terreno comun” , evitar conflictos y relacionarte mejor con el.

2) Conocer la Organización en la que trabajas, su cultura corporativa, los mecanismos y canales de relación y reporte, el esquema de delegación y reconocimiento…… Ello es especialmente importante cuando uno acaba de llegar nuevo a una Empresa.


3) Conocer el puesto y las principales cometidos y “claves” del mismo. Te ayudara a hacer mejor tu trabajo. Posiciónate en relación al mismo e identifica tu ajuste/desajuste en relación a las competencias claves demandadas por el puesto. Márcate un plan de mejora para explotar tus fortalezas y cubrir los posibles “Gaps” en el desempeño.

4) Conócete a ti mismo. Mirar a nuestro interior, conocer nuestras propias aspiraciones y deseos, nuestras frustraciones y temores, los filtros que utilizamos, nuestras fortalezas y debilidades nos ayudarán a mejorar la autoconfianza, controlar las emociones y guiarnos con éxito hacia nuestras metas.

5) Acepta a tu Jefe. No le veas como un enemigo, ni un rival. No necesariamente tiene que tener mejores competencias y conocimientos técnicos que tu. Sus responsabilidades serán más gerenciales y directivas. Puede que tu sepas mejor que él hacer tu trabajo pero seguro que hay muchas cosas que puedes aprender de él. No tengas envidia insana.¡ Ya tendrás tu oportunidad!. Lucha por ello pero recuerda que la mejor forma de ayudarte a ti mismo a progresas en el trabajo es en primer lugar ayudar a tu Jefe.

6) Mantén una relación adulta, honesta y franca con tu Jefe. Evita la opacidad, el temor y el servilismo en tu comunicación con el. Huye de los malentendidos y estate siempre dispuesto al dialogo. Pero, se inteligente, no le abordes sin ton ni son. Elige los momentos más apropiados para que te preste la debida atención.

7) Trata de ponerte en su lugar, comprender sus puntos de vista, sus propias necesidades e inseguridades. Ten empatía con él y se prudente y respetuoso con las opiniones de tu Jefe.

8) Utiliza el propio estilo de comportamiento de tu Jefe y compórtate en cierta manera como “su espejo”. (Se sociable si el es sociable, meticuloso si es una persona detallista, directo si es una persona que va al grano, cuidadoso de los riesgos si es una persona insegura , cuida tu aspecto, modales y vestimenta si es una persona que aprecia la imagen de los demás, conversa sobre sus hobbys o aficiones).

9) Trata de mantener con él una comunicación abierta y fluida. Escúchale con mucha atención, estate atento a sus indicaciones, cometarios, opiniones. Pero no te intimides y expone tus propios puntos de vista, en caso de conflicto o discrepancia, con calma, sin agresividad, pero dirígete de forma clara, asertiva, profesional y positiva. Plantea sugerencias o alternativas. No te guíes por emociones, se realista y profesional en tus comentarios.

10) Gánate su respeto. Demuéstrale tus cualidades y valía personal. Sobre todo ante un cambio de Jefe, hazle ver cual es tu trabajo, cometido y responsabilidades. En todo caso ten un comportamiento integro y una actitud ejemplar. Relaciónate con madurez y trátale como un adulto de igual a igual. Pero no te decepciones si en vuestra relación no caben las confidencias y no es tan cálida como tu pudieras desear . Recuerda que la Amistad es algo reservado sólo para los Amigos.

11) Gánate su confianza y no la traiciones. No defraudes sus expectativas. Hazle que se sienta cómodo y seguro asignándote mas responsabilidades, delegando en ti, atendiendo a tus opiniones. Evita que te sienta como una amenaza para él y vuestro trabajo. Pero recuerda la ventana de la confianza se abre y cierra cada día. No hay que bajar la guardia, es algo que hay que ganarse día a día.

12) Se sincero y creíble. No trates de aparentar lo que no eres. No te sobrevalores pero tampoco te infravalores.

13) Se su Aliado y ayúdale a hacer mejor su trabajo y conseguir sus objetivos. No olvides que es una persona como tu, con sus propias fortalezas y carencias. Tiene sus propios intereses, necesidades vitales, y se tiene como tu mismo, que enfrentar a sus miedos e inseguridades. Dale aliento y refuerzo positivo, de vez en cuanto. Apóyale, recuerda que os necesitáis mutuamente. Si tu jefe no gana tu pierdes.

14) No defraudes sus expectativas. Conoce el “papel” que te tiene asignado, que es importante para el, que es accesorio y que espera de ti. Hazle ver también cuales son tus intereses y cualidades profesionales Te sorprenderá a veces descubrir lo importantes que son para el Jefe cosas o aspectos de ti que te pueden parecer insignificantes o marginales

15) Conoce y “negocia” previamente los objetivos que tienes encomendados. Solicita aclaraciones a los mismos si fuera necesario. Hazle ver tus propias necesidades y expone respetuosamente tus propios puntos de vista. Se ambicioso y acepta los retos (Eso sí como en el Circo, mejor con una Red) Recuerda que se dice la mejor forma de cumplir un objetivo es haberlo negociado previamente.

16) Comprométete con tus objetivos y los objetivos del Grupo. Prioriza tus esfuerzos y orienta tu actuación a la consecución de los objetivos marcados. Elimina de tu lenguaje expresiones tales como “no se puede” “es imposible”. Pero recuerda no seas egoísta y pon el foco en los logros de tu jefe y el Equipo. Te será mas rentable.

17) No te disperses tu trabajo. Se cuidadoso con tu “performance” y “delivery”. Haz bien tu trabajo, cumple con los plazos y no seas conformista. Guíate por la excelencia y estate dispuesto a mejorar.

18) Solicita y obtiene su Feed-Back periódicamente. Conoce su opinión y pide ayuda cuando sea preciso. No esperes al final, cuando el resultado no sea el deseado y no tenga ya remedio. Admite sus recomendaciones y observaciones. Desconfía del Jefe bondadoso, que rehuye de todo conflicto y llegado el momento de enfrentarse a sus responsabilidades y fracasos te da la espalda y te sacrifica como peón inservible. Recuerda que quien bien te quiere te hará llorar

19) Ante un problema, no lo enfatices, afróntalo desde una perspectiva positiva. Ofrece tus opiniones, alternativas y soluciones. Ejerce tu responsabilidad y no pases la pelota al Jefe innecesariamente. El Jefe tiene otras cosas que hacer que solucionar tus propios asuntos,

20) Manten regularmente informado a tu Jefe, hazle participe de los avances. Comparte con él información relevante o importante para el. No escondas información y mucho menos ocultes tus errores. Comparte tu dudas y tus logros.

21) Huye de las excusas y las justificaciones. Elimina de tu lenguaje el “pero” y el a todas horas “lo siento”. No quieras tener siempre razón, ni tampoco llevar por sistema la contraria. Admite tu Responsabilidad y la crítica. Recuerda aprender de los errores propios es de grandes y aprender de los errores de los demás es de sabios.

22) Transmite optimismo. No te estés quejando continuamente y planteando a todas horas dificultades. No escurras el bulto, ni digas cuando tu Jefe te solicita algo no directamente relacionado con tu cometido, que no es asunto tuyo, ni esta en la lista de tus obligaciones o peor, para eso no me pagan. . Acepta los retos, convive y aborda de forma positiva los problemas.

23) Habla bien de tu Jefe, ante tus compañeros o superiores y por supuesto no pretendas “puentearlo”.. Su fracaso casi siempre lleva aparejado el fracaso de sus colaboradores. Y recuerda la frase de “ Roma no paga traidores”.

24) Conviértete un elemento cohesionador del Grupo de trabajo. No seas individualista. No crees problemas innecesarios ni te enzarces en disputas estériles. Evita criticar y echar las culpas a los demás, no seas un trepa y compórtate como un buen compañero.

25) No otorgues a tu Jefe, mas poder del que tiene. Para lo bueno y lo malo. No le exijas soluciones a reivindicaciones tuyas que se escapan a su competencia. Ni tampoco le conviertas en el foco de todas tus desgracias y frustraciones. Aprende a convivir con el, date tiempo, y relativiza la relación. Reflexiona que puedes hacer para mejorar, analiza que parte de culpa tienes tu, trata de ser positivo y optimista. Pide apoyo a tus compañeros o al Dpto de RR.HH.



Si todo esto no funciona y la relación con tu Jefe, es finalmente del todo insoportable, solicita un cambio de Departamento a RR.HH. o si esto no fuera posible, en ultimo caso el cambio de Empresa, es una buena opción. Ganarás con ello y no tendrás mucho que perder.

LA VIDA ES SUEÑO

Como decía Bernad Shaw, El hombre que no va en post de sus sueños nunca llega a alcanzarlos.

No te autolimites, elimina las barreras mentales y borra de tu mente tus miedos y los pensamientos negativos. Gana en confianza y no permitas que los demás marquen inexorablemente las riendas de tu vida. Acepta ahora tu responsabilidad y empieza a decidir por tu mismo, y aprende a manejar tu destino. Ten una visión positiva, suelta amarras y ponte en marcha. Si tu cambias todo tu mundo cambiara.

Tu puedes cambiar tu vida, nada es inexorable, algunos dicen que la muerte otros señalan que para eso se está la resurrección o reencarnación, tomando conciencia y cambiando tu percepción.Se observador y mira con calma y distancia dentro de ti. Recréate en tus vivencias, viaja desde el pasado hasta ahora, observa tus sensaciones, emociones, reacciones y respuestas ante determinados acontecimientos. Piensa en los éxitos de tu vida y piensa en las causas de los mismos. Descubre tus fortalezas y debilidades. Fíjate también en tu entorno, en las personas que han alcanzado el reconocimiento y el éxito personal y mira cuales son sus pautas de comportamiento, para aprender de ellas y tratar incorporarlas adaptándolas a tu propio estilo y situación.

Establece un programa de cambios y mejoras. Aprende a analizar lo que sucede a tu alrededor bajo diferentes perspectivas. Recuerda que las cosas las vemos no como realmente son, si no como suceden en nuestra mente. Todo el mundo conforma su propia realidad, que se entremezcla en su interior con sus fantasías. Reaccionamos ante los acontecimientos de acuerdo a nuestra percepción influyendo en la realidad con nuestros pensamientos, emociones y comportamientos. Ten una mirada optimista y positiva ante el futuro.

Conoce tus miedos, tus mecanismos de acción - reacción y trabaja para transfórmalos en una poderosa fuerza que te lleve a alcanzar tus metas.Supera tus limitaciones y contradicciones. Empieza a controlar tu propia vida mejorando tu percepción de las cosas. Piensa que lo mejor de tu vida está por suceder, deja tras de ti los lastres, frustraciones y barreras que te impiden avanzar y crecer como persona.

No seas autocomplaciente, ni bajes tus aspiraciones, no te resignes a pensar que todo sigue su curso. Tu decides y conformas el cauce que quieres seguir.. Rechaza los prejuicios, las justificaciones y excusas. Trabaja tu autoestima, ten ilusión, mejora tu confianza y focalízate en tus logros y capacidades para mejorar de verdad tu vida. Si quieres Puedes.

Fíjate unas metas a largo plazo y márcate unos objetivos ambiciosos y claros. No te limites a lo posible a corto plazo, trabaja también en lo deseable, en tus sueños. Planifica los cambios necesarios en tu vida para ir en busca de ellos. Piensa en el futuro pero actúa ya desde el presente. ¡Ahora!.

Reflexiona sobre ti, conócete mejor y mantén un dialogo permanente contigo mismo ¿Qué he hecho hasta ahora? ¿Qué he conseguido?¿A donde he llegado? ¿Qué he aprendido? ¿Cuales son mis decepciones y fracasos? ¿Qué deseo? ¿Qué me aporta ese deseo?¿Qué rumbo quiero dar a mi vida? ¿Qué cosas hago bien? ¿Qué cambios quiero hacer en mi vida y que objetivos me marco?¿Que hábitos tengo?¿Son adecuados para las metas que me propongo? Mejora tu actitud y percepción de la vida. Se positivo y entusiasta. Visualiza realidades positivas te ayudarán a mejorar tu percepción.

Vete poco a poco, paso a paso, piensa que y a quien necesitas para ir logrando estos cambios. Establece acciones personales de mejora paulatinas y pon el foco en los resultados ¿Para que hago esto? ¿Qué consigo con ello? ¿Me ayuda a mis propósitos?

Planifica y programa los distintas acciones .¿Qué metas establezco? ¿Quién interviene? ¿Qué responsabilidades hay?¿Que opciones o alternativas tengo? .Evalúa, los recursos que cuentas y que medios vas a necesitar ¿Con que cuento y que medios necesito?¿Estoy en disposición de alcanzar los objetivos con los medios actuales? ¿Qué reajustes tengo que hacer en mis metas iniciales? .Anticipa las dificultades y prepárate a dar respuesta a las mismas ¿Qué dificultades me voy a encontrar?¿Cómo las voy a superar? Piensa si eres sincero y estás dispuesto a cambiar ¿Cual es realmente mi compromiso? ¿Voy a tirar la toalla?

No te desanimes, ten determinación, estate dispuesto a cambiar y aprender cosas nuevas. A lo largo del proceso de cambio, tendrás que superar dificultades, ser constante. Todo cambio y aprendizaje, supone desaprender, salir de la zona de confort, romper con conductas incoscientes, lo cual exige esfuerzo y determinación. Se producirá rechazo y estres al principio, pero deberás aprender a aceptarlo y ser firme en tus compromisos.

Aprende y disfruta con la experiencia. Corregir los errores, hacer ajustes y ver que cosas funcionan bien te ayudarán a conseguir tus metas. Deberás ser flexible y creativo y buscar nuevas estrategias, enfoques y perspectivas cuando sea necesario. No olvides mantener una alta dosis de sentido del Humor y abrirte al mundo y los demás. Tómatelo como un juego que necesitas practicar para adquirir nuevos hábitos de conducta. No seas egocéntrico ni te centres exclusivamente en ti mismo. Observa tu entorno y relaciónate armoniosamente con el.

La clave que subyace detrás de todo el proceso de cambio y mejora personal es ser coherente y poner en armonía tus sensaciones, emociones y pensamientos con tus comportamientos y acciones. Ello te dará el equilibrio y la energía necesaria para conseguir tus sueños

Como decía Calderón en la Vida es Sueño: ¿Qué es la vida? Una ilusión, una sombra, una ficción, y el mayor bien es pequeño; que toda la vida es sueño,. y los sueños, sueños son

Ves cosas y dices, ¿Por qué? Pero yo sueño cosas que nunca fueron y digo, ¿Por qué no

?.

A VUELTAS CON EL RATING

Standard and Poors baja el Rating al Reino de España y las Bolsas se desploman para regocijo y excitación de la Oposición y enemigos de ZP. Por desgracia la falta de confianza en Economía, disciplina que se guía por las expectativas se acaba pagando. Y es la falta de confianza sobre la marcha de este País la que se apodera de los Mercados, alienta a los especuladores, atenaza a los empresarios y la que inhibe a los atemorizados consumidores.

Con una tasa de paro insostenible, en la que uno de cada cinco potenciales trabajadores esta sin empleo. ¿Seré yo el siguiente? ¿Cuándo me tocará a mi? Parece preguntarse, como si de soldados sometidos al fuego enemigo en primera línea se tratara.

¿Pero quiénes son los culpables de esa falta de confianza? En primer lugar el Gobierno que es quien tiene la responsabilidad de Gobernar y generar confianza. ZP parece tocado por el pecado original de no haber reconocido a tiempo la crisis que se venía encima por un cálculo electoral,.

Ahora se sigue mostrando blando, dubitativo, lento de reflejos y a remolque de las circunstancias. Nadie le cree cuando dice que hay indicios que muestras la recuperación. Aunque sea cierto, que algún día tiene que llegar……

En cualquier caso bien poco es, meros indicios de haber tocado fondo y lentamente iniciar la salida del pozo. La realidad es que vamos a tener que sufrir un dilatado periodo de ajuste en nuestra economía. El altísimo endeudamiento de nuestras empresas y familias (2,2 billones de euros, lo que supone más del doble del Producto Interior Bruto español), la crisis del crédito y la inmobiliaria, entrecruzadas ambas por su alta exposición de Cajas y Bancos al riesgo promotor y crédito hipotecario, van a pesar como un lastre en el crecimiento de nuestro país. Se auguran tasas de crecimiento entre el 0,7% y 1% para los próximos 5 años y recordemos nuestra economía sólo generaba empleo a tasas superiores al 3%.

Lamentablemente la salud del sistema financiero español está amenazada por serios nubarrones. La crisis latente de las Cajas y algún que otro Banco, minaran mas nuestra credibilidad, dificultando su financiación y por ende restringiendo el crédito a empresas y familias, quienes se verán forzados reducir su endeudamiento disminuyendo, por ello, el consumo y la inversión.

Como factor agregado las cuentas públicas salen igual de mal paradas. Con los ingresos en cuestión, los gastos disparados y el endeudamiento más caro a nuestros Gobernantes no les queda mas remedio que cortar por lo sano, y por desgracia muchas veces lo sano es sinónimo de lo más débiles.


La Oposición, tampoco es ajena a los males de este País, con su política de arrasar con todo lo que se ponga por delante con tal de llegar al poder. Han sido, son y serán los mayores voceros de la crisis. Un día si y otro también, poniendo en cuestión la salud de nuestra economía, sin importarles, o mejor dicho importándoles por aquello de cuanto peor mejor para nosotros, el foro y la oportunidad de sus denuncias. Con ello no sólo ponen de manifiesto la crisis sino también avivan el fuego sembrando desconfianza a los consumidores, empresarios y mercados internacionales.

Por último, el Mercado. Los especuladores que se esconden tras las mesas de despacho y sus pantallas de ordenadores, son responsables del acoso al que se somete a nuestra Economía.

Aquellos que por su culpa nos llevaron a la mayor crisis económica de todos los tiempos, a no ser por las medidas de apoyo del Sector Público, aquellos que no supieron predecir la tormenta que se avecinaba o se enriquecieron con ella, son los mismos que ahora se ceban de forma despiadada e injusta con nuestro País.

Es lamentable, que un país entre en dificultades y pueda verse abocado a la insolvencia, por el juicio subjetivo y sumarísimo de unas Agencias de calificación, de dudosa neutralidad a veces y que no sabemos bien a que oscuros intereses responden.

Basta recordar, que a pesar de todos nuestros males, el sector bancario español no ha precisado los ingentes y desorbitados fondos que la mayoría de los Bancos de las llamadas economías fuertes (Ojo que todavía hay que devolverlo) han tenido que recibir de las arcas públicas. El endeudamiento de nuestro País, con haber crecido mucho y mas rápido (el 89% de crecimiento frente al 27% de la Unión Europea), es inferior al del resto de países de Europa , con una media del 88% de endeudamiento respecto al PIB frente al 67% de España que aunque subiendo, esta muy alejado del Griego del 113% ).

De todas formas, S&P es la única de las tres grandes agencias que baja su calificación para España, y la sitúa, aunque con tendencia negativa en AA (capacidad muy fuerte de cumplimiento de los compromisos financieros), ya que las otras dos, por el momento –Moody's y Fitch– mantienen calificaciones altas, con AA+ y AAA.

Tiene guasa o mala lesche, como diría un Andaluz el revuelo que se ha formado. No hay que dramatizar, seguimos teniendo una nota de calificación muy alta (ahora 2 escalones por debajo de Alemania) y muy superior, con diferencia, a los ratings que tienen los países en los cuales malintencionadamente nos quieren meter en el mismo saco. Grecia BB+(incertidumbres significativas de cumplimiento de compromisos), Portugal A-(gran capacidad de cumplimiento aunque vulnerable a cambios y situaciones económicas adversas.. Por cierto que la Italia de Berlusconi tiene una valoración A+.

Ya no queda margen para, corregir el elevado endeudamiento publico y privado, ajustar el presupuesto del estado para situar al déficit fiscal al 3% en 2012 (¿¿¿???) ni para acometer las reformas estructurales, con la laboral y financiera a la cabeza, que nuestro país necesita.

Urge actuar, con serenidad, decisión y eficacia. Señor Presidente, déjese intentar contentar a unos y a otros, que al final va a acabar a mal con todos, votantes incluidos.

COMO SACAR PARTIDO A TU TALENTO

1) Todo el mundo tiene Talento, lo importante es que cada uno descubra el suyo. Mira en tu interior con honestidad , busca tu personalidad, encuentra aquello que te hace diferente, singular, mejor y mas valioso. Ensaya, practica, pon a flote tus capacidades y haz lo que más te gusta. Pregúntate que cosas de ti gustan a los demás. Averigua cual es tu “Don”. Recuerda: Conócete a ti mismo.

2) Desarrolla y potencia tus destrezas, habilidades y cualidades personales. Encuentra tu propio estilo, depúralo y aprende a adaptarlo a cada situación.


3) Muchos Campeones se ven a menudo superados en alguna facetas por cada uno de sus rivales, pero en cambio no suelen fallar, tienen la virtud de sin ser sobresalientes en todo, lo hacen todo bien. Eso solo se consigue a base de entrenamiento, desafiando tus limitaciones, conociendo y corrigiendo sus defectos y controlando sus emociones y recursos. Para ello te servirá de ayuda contar con un mentor o coacher.
Recuerda: Básate en tus puntos fuertes y ellos te guiarán al éxito. Pero sobre todo práctica, práctica, práctica…..

4) Busca el equilibrio personal. Trata de ser coherente y alinea lo que sientes, piensas y finalmente haces y pones en práctica. Se ten una actitud positiva e inconformista. Cultiva la autoestima, identifica los pensamientos negativos, para corregirlos y adaptarlos a la realidad. Recuerda : Quiérete a ti mismo y se consecuente con tus ideas y emociones

5) Gestiona y controla tus emociones. Armoniza tus sentimientos y tus pensamientos. Controla tu agresividad e ira. Recuerda: Detrás de la ira hay una necesidad insatisfecha. Buscas en ellas.

6) Fortalece tu voluntad y mejora el dominio de ti mismo. Aprender a renunciar, a decir que no y a vivir con privaciones. No conduzcas tu vida por el camino fácil, es una pendiente que te llevará a la infelicidad y el fracaso. Tampoco llenes tu vida de cosas superfluas e innecesarias. Recuerda que Uno posee aquello que verdaderamente es capaz de privarse.


7) Entrena y ejercita tu mente. Desarrolla y utiliza mas tu hemisferio derecho (el Emocional), ya que habitualmente estamos entrenados a utilizar sólo el izquierdo (Hemisferio Racional, supone menos del 10% de la potencia cerebral). Lo lograrás mediante ejercicios de relajación. Entrénate a relajar tu cuerpo, y entraras en un profundo estado de relajación disminuyendo la velocidad ondas cerebrales de forma que se active tu hemisferio derecho y las ideas fluirán a tu mente armonizando tus emociones y pensamientos racionales. Acostúmbrate a pensar y decidir, en un entorno de paz y placentero, cuando estés sereno, relajado y descansado. La música de Mozart y de relajación puede ayudarte. Recuerda: El talento se educa en la calma y el carácter se forja en la tempestad.


8) Focaliza tu talento en busca de un propósito y/o objetivo. El talento es como un joven pura sangre, necesita que le pongas las riendas, lo entrenes duro y lo lances a la carrera con mano y fusta firme en post de tus metas. Recuerda: Un pensamiento sin estar seguido de una acción es una mera ilusión

9) El talento está asociado a la excelencia. No seas conformista, toma la iniciativa vete en post del ideal y la perfección.

10) El talento puede ser natural, innato, pero siempre necesita del esfuerzo para potenciarlo y desarrollarlo. Persevera en el empeño, no te frustres ante las dificultades y/o fracasos. Recuerda aquello de cuando las musas acudan a mi mesa que me cojan trabajando.

11) Por fácil que te resulte una cosa, intenta hacerlo mejor. No seas conformista, acomodaticio y no desperdicies su talento. Busca siempre como tratar de hacer mejor las cosas. Muchos músicos debido a enorme talento, no han estudiado música y sólo han llegado a tocar de oído. Recuerda: No escasea el talento sino el talante y la constancia

12) Ponte metas elevadas y visualízalas en tu interior. Anticípate al futuro y mira como mejor puedes llegar a el. Intenta mirar más allá de tu horizonte cercano. Se ambicioso y acepta nuevos retos. Sal de la rutina, no seas condescendiente y huye de las justificaciones. No aceptes un fracaso. Aprende de él. Cuando las puertas se te cierran busca en las ventanas. Recuerda: Piensa en grande. Uno es lo que piensa que es.

13) Establece prioridades y objetivos de mejora claros. Focalízate progresivamente y administra tus esfuerzos. Controla tus deseos e impulsos momentáneos, combate la apatía, ilusiónate con las cosas y saca tiempo. Recuerda. Organizate, no te disperses y concéntrate.

14) No tengas miedo a sobresalir y destacar, ni te asuste la Responsabilidad que te proporciona tu talento. Ten la confianza necesaria y libera tus temores, date una oportunidad, huye de la mediocridad, no seas vulgar, sal de tu zona de confort y saca a relucir tu talento y ponlo trabajar. ¿De que te sirve tener talento sino no lo pones en práctica?. Recuerda: El verdadero talento no consiste en tener un don que los demás no tienen, sino está en saber utilizarlo.

15) Se prudente y discreto. No seas un necio pretendiendo saber y destacar en todo. No presumas de tener todas las respuestas.. Recuerda: Exhibe tu talento con hechos no con meras palabras.

16) Se observador, siente y mira a tu alrededor. Habitualmente las cosas no suceden porque si. Casi todo tiene una explicación. Busca las causas y sus efectos, las correlaciones. Se crítico, muéstrate inconformista, inquieto y averigua el que, el porqué el para qué, y el cómo de las cosas. Cultiva tu curiosidad y Recuerda que detrás de las preguntas encontraras las respuestas.

17) Busca en tu alrededor referentes, rodéate de gente positiva. Trata de aprender de cada uno y sigue su ejemplo. En unos verás que detrás de su éxito está la empatía que generan, otros destacaran por su capacidad de trabajo o te deslumbrarán por su clarividencia, otros arrollarán por su seguridad y firmeza, o por su generosidad y capacidad de generar entusiasmo, mientras que otras personas han llegado a la cima de su profesión por su determinación y capacidad de decisión.

18) Identifica y aprovecha las oportunidades, disfruta con los cambios, vive la vida plenamente, con espontaneidad, de forma apasionada y con intensidad. En perfecto equilibrio contigo mismo y con los que te rodean. Relaciónate y no te encierres en ti mismo.. Se accesible y comunícate con los demás, trata de comprenderlos , míralos, busca su apoyo, no los veas como enemigos, piensa en sus motivaciones y ponte en su lugar. Recuerda el valor de cultivar las buenas amistades.

19) Agárrate al presente. Piensa en el mañana y actúa en el presente. Es la única realidad sobre la que puedes actuar. Disfruta del ahora y no dejes que te lastren tus frustraciones pasadas o miedos futuros. Recuerda : “Carpe Diem” (aprovecha el día)

20) Ten sentido del humor. No dramatices, ten una actitud positiva y aprende a relativizar las cosas. Deja atrás el sentido del ridículo y no te inhibas. Recuerda: Ríete con frecuencia para liberar las tensiones y el estrés Estimularas tu mente y potenciaras la imaginación(La risa segrega endorfinas).

21) Llénate de Convicciones e ideales. Cultiva los Valores y dótate de Fortaleza Moral. Te darán identidad y guiaran tu vida, Te será muy útil para superar la incertidumbre, combatir el desanimo, la necesitarás cuando camines por terreno poco firme y te será imprescindible cuando todo parezca tambalearse a tu alrededor. Recuerda: Se integro.

22) Disfruta de la naturaleza y haz regularmente ejercicio físico y actividad al aire libre. Cuida tu cuerpo y realiza habitualmente ejercicios de respiración abdominal para oxigenar tu sangre y cerebro. Agudizarás tu inteligencia y fortalecerás tu sistema nervioso. Acude regularmente a que te den un masaje de relajación. Recuerda : Mens sana in corpore Sano.


23) Muchas veces entre un hombre mediocre y fracasado y otro excelente y pleno solo media el trabajo la iniciativa y una fuerte determinación. No ten conformes con lo que eres. No le eches la culpa a las circunstancias Recuerda: Lucha y vete en busca de tus sueños. Solo hace falta tener esperanza y confianza en uno mismo. ¡Si quieres,Tu Puedes!

10 CLAVES PARA MEJORAR LA AUTOESTIMA

1.-Analiza tus cualidades y defectos

Identifica cuales son tus virtudes y defectos. Fijate en tus cualidades, pon acento en lo bueno y positivo que hay en ti. Seguro que es mucho. Como dijo el Oráculo :CONOCETE A TI MISMO

2.- Acéptate tal como eres

Nadie es perfecto. Acepta tu cuerpo y aprende a gustarte y disfruta de tu singularidad.LA ARRUGA ES BELLA

3.- No te compares con otros

No idealices a los demás, ni sientas envidia por ellos. No te compares a los demás cada persona es única y singular con sus virtudes y sus defectos. EL QUE HAYA GUSTO EN LO AJENO ESTA DESCONTENTO CON LO SUYO.

4.- Piensa en positivo

No seas destructivo, controla tus pensamientos y piensa en positivo. Detente a analizar tus logros y veras que son muchos. Se optimista, no te derrumbes ante la primera dificultad, ten confianza en ti mismo, no te des por vencido de antemano, elimina las dudas. Inténtalo. Tu puedes. Dicen que QUERER ES PODER.

5.- Establece un plan de mejora progresiva

Intenta cambiar aquello que no te guste, ponte metas progresivas y disfruta con los logros que vayas alcanzando. Aprende de tus errores, se crítico, pero no te desesperes, muchos son inevitables. LA VERDADERA ALEGRIA ESTA EN LA LUCHA NO EN LA VITORIA

6.- Evita el perfeccionismo.

No seas demasiado exigente contigo mismo. Se tolerante y date concesiones. Nadie es perfecto. No te frustres ni te paralices por no hacer las cosas bien al 100%. Recuerda que LO MEJOR ES ENEMIGO DE LO BUENO.

7.- No busque la aprobación de los demás

Se tu mismo, es inútil buscar continuamente la aprobación de todo el mundo. No intentes gustar a todos y en todo momento. Sigue tu propio camino y vive la vida con autenticidad. LA BELLEZA SE ESCONDE DETRÁS DE LO AUTENTICO

8.- No tengas miedo al fracaso

Detrás de cada fracaso hay algo que podemos aprender. Sólo se moja el que se baña. Piensa que después de cada derrota hay una victoria esperándonos. CONVIERTE TUS ERRORES EN EXPERIENCIAS

9.- Disfruta del Presente

Relájate y vive con intensidad cada momento, disfruta de los pequeños placeres y no te agobies continuamente con tus obligaciones y deberes de después. Como decían el poeta Horario: CARPE DIEM. ( Aprovecha el día.)

10.- Gana tu libertad.Se independiente, decide y
actúa por ti mismo. Ganarás en confianza y LA LIBERTAD TE HARA MAS DUEÑO DE TI MISMO

DECALOGO DEL BUEN DIRECTIVO

1) COMUNICA, COMUNICA, COMUNICA

El buen directivo tiene que ser visible a lo largo y ancho de la organización. Cultiva las relaciones interpersonales, comunica con tus palabras, pero más aún con tus gestos y obras. Emplea toda la creatividad de la que seas capaz para orquestar los intereses de los distintos “stakeholder”, alineándolos y dándoles cohesión.
Ilusiona con tu mensaje, se capaz de seducir, transmitir con nitidez y eficacia la misión, estrategia y el proyecto de empresa, a tus accionistas, clientes, colaboradores y empleados y por último y no menos importante a la Sociedad en su conjunto.
Se transparente, sincero, que tras de tus palabras nos se esconda la mentira y menos que tus hechos te desdigan. Ya conoces el dicho que un hecho vale mas que mil palabras.
Establece cauces formales e informales en tu equipo para que la información fluya a lo largo y ancho de tu Organización. Estate siempre dispuesto a escuchar, ten una puerta abierta para tus colaboradores. Deja que fluyan las ideas y no te aísles. Te alejarás de la realidad.
Se franco y sincero con tu equipo, todo el mundo tiene derecho a conocer como se le ve y que se espera de el.

2) DESARROLLA A LAS PERSONAS Y RODEATE DE LOS MAS VALIOSOS PARA CADA PUESTO.

Rodéate de excelentes profesionales, busca los mejores en cada puesto. No tengas temor ni celo por ello. Ten en cuenta que tu papel es ser el entrenador, orientarles en sus metas y guiarles hacia el éxito. Un error frecuente es poner a un excelente técnico al frente de un equipo, como premio a sus conocimientos. Con ello perdemos al técnico y creamos un mal directivo.
No caigas en el error de hacer un equipo solo de estrellas. Ten presente que para obtener los mejores resultados tiene más valor al equipo, en su conjunto, que la suma se sus individualidades. Busca su equilibrio, complementariedad y cohesión. No permitas en su seno actitudes de vedetismo, rivalidades y zancadillas, persigue sin desmayo al trepa .
Conoce y aprovecha las cualidades de cada uno de tus colaboradores. No todos son iguales y gestiona con inteligencia su desigualdad. Ten en cuenta que la verdadera justicia nos es dar a todos por igual, ni tratar por igual a los desiguales, sino reconocer y dar a cada uno lo suyo en sana competencia e igualdad de oportunidades.
Desarrolla sus capacidades, delega y encomiéndales las misiones más adecuadas a sus conocimientos y habilidades. Permíteles crecer, hazles participes de los éxitos y gestiona sus expectativas y alinéalas con los objetivos de tu compañía.

3) GANATE EL RESPETO DE TUS COLABORADORES

No busques que te quieran, te envidien ni menos aún que te adulen tus colaboradores. Permite la crítica y fomenta el dialogo constructivo, desconfía de quien siempre asiente.
Igualmente no te muestres débil, busques el asentimiento siempre a todas tus acciones, no seas indebidamente bondadoso ni permisivo con tu equipo. Recuerda que la disciplina como rutina es una virtud que hace mejor al equipo, nos permite superarnos, enfrentarnos mejor a las dificultades y obtener mejores resultados
Tampoco bases tu autoridad en la jerarquía y el miedo. No seas arrogante, agresivo ni engreido. Busca su respeto, gánatelo mostrándote cercano, próximo, austero y con un proceder justo y responsable. Trata de convertirte en ejemplo y referencia, ya sabes que el verdadero poder no nace del mando ni el ejercicio de la autoridad sino de la influencia y admiración.

4) GENERA CONFIANZA

Genera seguridad y confianza mutua entre tus colaboradores. Convierte las amenazas en oportunidades, ten fortaleza ante las dificultades y muéstrate animoso y con espíritu positivo.
Anima a tu gente a actuar con decisión, sin paralizarse por el miedo a arriesgar y fracasar. Genera un clima abierto y participativo que promueva y premie las iniciativas personales.
No utilices las broncas para corregir el error, Sólo conseguirás desmotivar y generar resquemor e inseguridad. Se tolerante ante el error pero no permitas la apatía y el conformismo. Hazles ver que se aprende más de un error que de los éxitos.

5) TRANSMITE OPTIMISMO

Ten capacidad de liderazgo, transmite optimismo. Ilusiona a la gente con el trabajo bien hecho. Haz atractivo el trabajo y el entorno, crea a tu alrededor un ambiente de entusiasmo, diversión y reto para abordar nuevos proyectos. El trabajo con alegría y buen humor da mejores resultados y cuesta menos.

6) RECOMPENSA A TU EQUIPO SEGÚN SUS MERITOS.

No generes camarillas en torno a ti ni agravios comparativos en tu equipo. Haz del mérito una referencia en la que medirse unos con otros. Agradece los servicios ayer prestados con honores y no mando.
Muéstrate objetivo, se generoso con el esfuerzo, comprensivo ante las dificultades, premia con creces y reconocimiento el buen el resultado, pero no toleres la envidia, la cizaña ni la desidia.

7) COMPORTATE SIEMPRE CON HONESTIDAD E INTEGRIDAD

Se una persona integra, honesta, fiable y predecible. Haz de la ética y la responsabilidad social una guía de comportamiento. Muéstrate transparente, actúa con justicia, habla claro a tu gente, se lo merecen. Huye de la complacencia, se sincero y predica con el ejemplo.

8) ACTUA HOY Y PIENSA EN EL MAÑANA

Gestiona hoy con eficacia. No descuides el presente, pero que el mismo no te hipoteque el mañana. No olvides que las “decisiones de hoy” y lo que es peor las no decisiones ó “indecisiones de hoy” configuran el futuro.

9) TOMA LA INICIATIVA Y GESTIONA PERMANENTEMENTE EL CAMBIO.

No estés a merced de los acontecimientos, conoce tu entorno y actúa sobre él para cambiarlo. Toma la iniciativa, ya sabes aquello que si no decides otros lo harán por ti y sufrirás las consecuencias. Se dueño de tus errores y aprende de ellos. Recuerda que quien da primero da dos veces.
Señala el camino, anticipa el cambio, y haz que tu equipo crea en él mismo. Pon a los mejores a gestionarlo. Como decía P. Druker: Tras una empresa de éxito alguien tomó una decisión valiente.

10) COMPORTATE CON AMBICION Y NO SEAS VANIDOSO

Compórtate con ambición, ponte metas elevadas, no te conformes con poco. Ten presente la que la mejor defensa contra la mediocridad es la ambición. Nos hace ser mejores.
Pero no caigas en la trampa de una ambición sin mesura, te llevará al precipicio.
Tampoco confundas ser ambicioso con la vanidad, el orgullo y la arrogancia, con que se manifiesta sólo te traerá el fracaso, la envidia y un montón de enemigos esperando a que caigas.

APRENDIENDO A DECIDIR

1) CASI SIEMPRE ES MEJOR DECIDIR QUE NO HACERLO


No te arredres ni te asustes por tener que tomar una decisión, piensa que casi siempre es mejor tomarla, que hacer el Tancredo, quedarse quieto y como vulgarmente se dice esperar a verlas venir.


No es malo recordar, que si tú no decides, las más de las veces otros lo harán por ti.

2) DECIDIR NO ES JUGAR A LA LOTERIA

Decidir no es lo mismo que jugar a la loteria o lo que es igual dejarlo todo al azar. Es un proceso racional que implica manejar información, buscar datos, tener conocimiento, utilizar la experiencia, realizar análisis y tener buen juicio para lograr el objetivo buscado.

3) EVITA SI PUEDES TOMAR DECISIONES BAJO PRESION

Elige tu el momento para decidir, no te precipites. La falta de tiempo, las presiones y el estrés no suelen ser buenas consejeras.


Ante una urgencia y premura, en la que te sientas forzado a decidir, piensa si realmente es a ti a quien verdaderamente le urge tomar una decisión o no.


En todo caso, y si no hay mas remedio, no es mala decisión aquella cuyas consecuencias te hacen estar en mejor situación que antes de tomarla.

4) TAN IMPORTANTE ES LA DECISION COMO ELEGIR EL MOMENTO ADECUADO .

El resultado de una decisión, no sólo depende de la elección de la mejor alternativa, sino tambien del momento adecuado. Decidir a destiempo, antes o después, es como bailar con el paso cambiado.


La buena fruta, como tantas cosas en la vida, es la fruta madura, si la tomas antes de tiempo está verde e insulsa y después pasada y marchita.

5) NO DECIDAS SIN SABES QUE BUSCAS

Uno de los mayores problemas que te encontrarás a la hora de decidir, es que realmente muchas veces no sabes cual es el problema, ni lo que buscas ó precisas, confundiendo deseos con necesidades.


Ten disciplina, y no te apresures a decidir, dando por supuesto muchas cosas y anticipando indebidamente la respuesta. En este caso tu experiencia mas que ayudarte, te puede traicionar. Pero ten en cuenta que tras lo evidente se esconde la verdad.




Como dice el proverbio, de nada sirven los vientos favorables si desconocer el rumbo al que tienes que ir. Ahora bien ten presente que el hombre que pretende verlo todo con claridad antes de decidir nunca decide.

6) CUANDO DECIDES ELIGES

Una de las ventajas y atractivos que tiene decidir es que tu marcas el paso y eliges el camino a seguir, pero recuerda lo inútil que es correr si estás en el camino equivocado.

Tienes que saber no todo es placer, cierto es que al decidir tu eliges y pero también implica renunciar, y ello te causará dolor. Por eso hay personas tan indecisas que no quieren decidir, unas por temor a equivocarse y otras que por no querer renunciar no tienen nada, privándose de todo.


De ahí la importancia de una buena elección. Podríamos decir que es aquella que vale más que lo que pones en juego y lo que renuncias juntos.

7) CUENTA SIEMPRE CON VARIAS ALTERNATIVAS

-Desarrollar e identifica todas las alternativas:

Haz una lista de todas las alternativas disponibles para la solución de un determinado problema. A veces te parecerá que no existen y no te serán evidentes. Ahí es donde entra en juego tu imaginación. Te sorprenderás.

-Evaluar las alternativas:


Evalúa de manera crítica cada una de ellas. Compáralas y estudia sus ventajas y desventajas. Mira sus inconvenientes y dificultades, analiza los beneficios de cada una opción. Piensa si tu decisión te acerca o aleja en caso contrario a tu estrategia.

Déjate de suposiciones Busca información, concéntrate en hechos y datos objetivos. Serán más evidentes de lo que parece.Combina intuición e información



-Seleccionar la mejor alternativa:


Una vez seleccionada la mejor alternativa se llegó la hora de decidir. Recuerda actúa por tus verdaderas necesidades y no sólo por prejuicios ó deseos.

Pero, cuando todo está confuso, no es mala alternativa aquella que te dicta el corazón.

8) SE CREATIVO EN LA BUSQUEDA DE ALTERNATIVAS


Se capaz de captar y entender el problema de manera más amplia. Da nuevos enfoques a la situación, desarrolla otras alternativas, explora las consecuencias que otros pasan por alto.


No te dejes llevar por la evidencia, aunque todo te parezca claro, trata de mirarlo desde otra perspectiva.

Busca soluciones que te lleven a resultados inesperados. Veras su utilidad y disfrutarás de las ventajas de todo explorador y colono.


9) NO DECIDAS SIN SABER QUE TE JUEGAS


Evalúa el riego que corres. Analiza si el resultado de la decisión depende sólo de ti, o puede estar influenciado ó determinado por lo que hagan otros.

Estima las probabilidades de éxito o fracaso de cada alternativa.

Mira las dificultades de su implantación y compara el riesgo que corres con lo que obtendrás a cambio.

Utiliza la racionalidad, no pongas los huevos en la misma cesta, ni te lo juegues todo a una carta, salvo que no tengas ya nada que perder.

Aunque debes saber que muchas veces cuando la situación es adversa y la esperanza poca, las determinaciones drásticas son las más seguras.

10) UNA VEZ DECIDIDO CENTRATE EN LA IMPLANTACION


Una que hayas tomado la decisión, no te relajes, focaliza tus esfuerzos en la implantación. No creas que con decidir ha finalizado el juego y todo el trabajo hecho.

Desarrolla estrategias y planes detallados para su implantación.Pasa a la acción.

Recuerda que detrás de grandes fracasos había una excelente decisión, mal ejecutada

CLAVES PARA TRIUNFAR EN UNA ENTREVISTA DE TRABAJO

1) Prepara la entrevista a fondo. Piensa con antelación que preguntas te pueden hacer y prepara las respuestas. Evitar parecer negativo y no te dejes sorprender. Practica la situación de la entrevista
2) Interésate previamente por la empresa y el puesto. Investiga en Internet acerca de la empresa, su sector. Etc..

3) Acude con la vestimenta apropiada. No seas obstentoso, tampoco muestres un aspecto demasiado informal y desaliñado.

4) Llega con puntualidad a la entrevista.

5) Muéstrate franco, sincero. Se natural, mira a la cara al entrevistador, no seas artificioso, ni mucho menos presuntuoso, ni aparentes nerviosismo.

6) Se educado y entabla empatía con el entrevistador. Esboza una sonrisa de vez en cuando. Hazle ver que te encuentras cómodo y a gusto en su compañía.

7) Muestra interés por el puesto. Haz preguntas sobre el mismo, posición que ocupa en la empresa, responsabilidades y cometidos y sobre todo escucha atentamente. Además de mostrarte correcto, te proporcionará información útil acerca del tipo de candidato que necesitan.

8) Deja que lleve la iniciativa el entrevistador.Y escucha atentamente

9) No hables demasiado ni respondas a preguntas indiscretas sobre tu vida personal. A veces puede ser conveniente responder con otra pregunta. Te dará tiempo y/o mostrarás agudeza o inteligencia.

10) Exprésate de forma clara y concisa. Muestra seguridad y confianza en ti mismo.

11) Cuida el lenguaje no verbal( Transmite tanto o más que nuestras palabras.) Siéntate en posición recta, ligeramente inclinado hacia delante. Mira a la cara al entrevistador, demuestra interés con la mirada y asiente con la cabeza. Evita gesticular en exceso,no juguetees con objetos. Mueve las manos sin exageración, no las escondas y muestra la palmas abiertamente.

12) Habla de tus cualidades personales y de todo aquello que puedes aportar al puesto. Haz verle tu singularidad. Destaca tus habilidades. Ponlas en relación con las tareas y responsabilidades desarrolladas anteriores y las requeridas para el puesto.

13) Muéstrate como una persona optimista, inquieta y coniniciativa, dispuesta a afrontar nuevos metas retos y reponsabilidades.

14) Recuerda que habitualmente, se valoran competencias tales como la iniciativa, el trabajo en equipo, la flexibilidad, la capacidad para las relaciones interpersonales, la capacidad de análisis y de síntesis, la orientación a resultados, orientación y servicio al cliente, capacidad de trabajo y resistencia.

Relata situaciones reales de tu vida o experiencia laboral en la que se reflejen estas cualidades.(eligelas con cuidado y piensa en ellas antes de acudir a la entrevista)

15) No hables mal de tus compañeros, jefes o anterior empresa. No transmitas rencor, frustracción o envidia.

16) No menciones el tema retributivo, hasta que no lo saque el entrevistador. Caso de preguntarte directamente por tus aspiraciones menciona una horquilla. Puede ser la ocasión para conocer con mas detalle la posición en el organigrama y la banda retributiva que ofrecen.

17) Despídete con corrección y simpatía. Agradece el tiempo dedicado, pregunta sobre los próximos pasos. No te relajes hasta finalizar la entrevista. Recuerda que los momentos iniciales y finales de la misma son críticos

COMO GESTIONAR CONEXITO UN PROCESO DE CAMBIO

1) Tenga una visión y comuníquela. No exponga solo las metas y objetivos, comunique también valores y principios. Hable al corazón no sólo a la cabeza.

2) Analice los valores y sentimientos afectados por la nueva situación. No se quede simplemente en conseguir una mera aceptación y cambio de conductas ó comportamientos. Busque un cambio de actitud. Genere emociones positivas al cambio.

.3) Venza el escepticismo y ponga a los mejores a liderar el cambio. Dóteles de autoridad.

4) Sea coherente y creíble. Actúe y establezca estrategias en consonancia con los principios y valores rectores del proceso de cambio.

5) Identifique los puntos de insatisfacción con la situación actual, conviértalos en catalizadores del cambio y muestre las mejoras que nos puede proporcionar. Genere una perspectiva optimista al cambio.

6) Busque aliados en los que apoyarse. Identifique a sus “Champións”

7) Identifique a los detractores, hágales participes del proceso y gestione sus opiniones.

8) Vaya creando un estado de conciencia y opinión favorable al cambio.

9) Genere un estado de necesidad. Hágalo inevitable y necesario.

10) Exponga las ventajas del cambio y los riesgos y consecuencias de continuar igual. Nadie cambia cuando el coste es mayor que el de mantener la situación actual.

11)Utilice símbolos, ritos, historias, metáforas para propiciar un cambio en la cultura y creencias.

12) Mantenga permanentes canales de información. Evite la rumorología

13) Señale el camino a recorrer, oriente a su equipo, establezca etapas y metas intermedias.

14) Anticipe las dificultades del esfuerzo de cambio para no caer en el desánimo. Gestione la frustración para superar los errores y dificultades.

15) Forme e informe a su gente. Prepáreles para el cambio y vencerá partes de sus resistencias

16) Gestione la incertidumbre. Proporcione seguridad a sus equipos, genere confianza, neutralice los miedos y sea tolerante con el error.

17) Consiga logros a corto plazo. Visualícelos y haga participe de los mismos a su equipo.

CLAVES PARA HABLAR BIEN ENPUBLCO Y REALIZAR PRESENTACIONES EFICACES

1) Identifica a tu auditorio. Pregúntate por sus conocimientos, profesión, áreas de interés y expectativas. Es conveniente conocer con antelación el número previsto de asistentes

2) Prepara tu intervención. Documéntate, conoce el tema en profundidad, ordena las ideas, esquematiza los puntos claves tu exposición, selecciona los mensajes y desarrolla una argumentación.

Haz un borrador básico con tus notas que irás desarrollando para utilizarlo como apoyo durante tu charla. Selecciona los medios y soportes a utilizar

3) Ensaya previamente y evita memorizar, salvo los puntos o palabras clave de tu intervención. Practica en solitario o con amigos. Lee el discurso en voz alta. Si quieres, puedes grabar tus ensayos para corregir defectos. (muletillas, voz, farragosidad, poca claridad y orden en el mensaje, tiempos, etc..)

Controla el tiempo y ajusta la exposición al mismo. Es mejor al planificar quedarse un poco corto y disponer de un tiempo extra, que apurar en demasía el tiempo.

Es buena recomendación cuando se trata de auditorios amplios ensayar el día anterior en el lugar que se va a dar la charla. Con todo, recuerda que lo mas importante es practicar el comienzo y final de la charla. Son en esos momentos cuando la atención del público es mayor debiendo aprovecharlos para captar el interés y transmitir nuestros mensajes principales.

4) Revisa previamente la sala y el funcionamiento de los audiovisuales. Llega con antelación, familiarízate con el lugar y comprueba el equipamiento de la sala, el sonido del micrófono y su altura, el retroproyector, las sillas, luz y temperatura de la sala,....

Ten preparado un plan de emergencia por si fallan.(Aparatos y bombillas de repuesto, back up de tu presentación en USB ó CD, exposición alternativa sin audiovisuales. etc….)

5) Controla tus nervios iniciales, desaparecerán tras las primeras palabras. Habla con otras personas antes de comenzar. Respira profundamente segundos antes de comenzar. Te tranquilizará y te dará ánimos.

Date autoconfianza y busca entre el auditorio una persona conocida en quien apoyarte. Recuerda que el mejor método para evitar los nervios, es conocer bien el tema de la charla y haberla preparado.

6) Capta la atención del auditorio al inicio de tu intervención
Sitúate en tu posición en la sala y mira a detenidamente al auditorio. Espera a que se haga silencio y la gente esté atenta. Comienza agradeciendo la asistencia y si no lo has sido aún, preséntate al Auditorio.

Mencionar alguna anécdota, hecho histórico o citas (Ojo con los nombres y no abuses de ellas), plantear alguna pregunta retórica ó presentar algunas estadísticas ó imágenes chocantes, son recursos eficaces para captar la atención inicial del auditorio.


7) Presta atención a tu postura y gestos. Mira a la cara a tu auditorio mientras hablas, manten contacto visual con todos los espacios de la sala. No gesticules en exceso, ni muevas constantemente tus pies, tampoco juguetees con objetos(bolígrafos, lapices, puntero, mecheros….) ni golpees con los mismos en la mesa.

No te muestres rígido. Si tienes que hablar sentado no te hundas bajo el asiento ni te escondas tras el micrófono. Tampoco te abalances sobre el mismo. Debes de transmitir con tu cuerpo confianza y seguridad a los demás.

Si hablas de pie ó mantén las piernas ligeramente separadas y los brazos extendidos ligeramente separados del cuerpo, mostrando la palma de las manos abiertas hacia el público. Si no tienes un atril es conveniente moverse, eso sí sin hacerlo en exceso o de forma mecánica y repetitiva.(Caminar de un lado para otro del estrado)

No des la espalda al auditorio para mirar a la pantalla de proyección. Si tienes que escribir en un tablero no hables durante la escritura.

Recuerda que se comunica muchísimo más con los gestos y el lenguaje no verbal que con las palabras.

8) Cuida el manejo de tus manos. No las metas en los bolsillos, no cruces los brazos, protejas tus ”partes” con ellas, ni las ocultes tras de tu espalda o tras el atril. Utiliza las manos y brazos para enfatizar tu discurso y dar sensación de proximidad con el auditorio.

9) Viste de forma adecuada al auditorio. Utiliza ropa adecuada para la ocasión y el tipo de público.

10) Se ameno y espontáneo. No aburras a los escuchantes y exprésate con soltura, humildad y sinceridad. Es aconsejable mostrar entusiasmo por el tema de la ponencia, esbozar una sonrisa sincera y exhibir cierto sentido del humor(Sin ser chistoso).

Evita frases hechas y circunloquios y por favor, no leas un discurso ni lo memorices, perderás credibilidad, frescura y naturalidad.

Por último, recuerda se tu mismo y no trates de imitar a nadie.

11) Maneja de forma adecuada el ritmo, volumen y tono de tu voz. Haz pausas y enfatiza cuando sea necesario. Maneja los silencios, varía el ritmo de tu discurso y vuelve atrás para recapitular cuando sea preciso.

Mira las reacciones de tu auditorio, mantén tu conexión con el y no seas aburrido ni monótono. Cuando hables, procura que cada asistente sienta que te estás dirigiendo directamente a él.

Exprésate de forma clara, ordenada, concisa y breve. No hables muy deprisa vocaliza bien, no seas retórico y rebuscado en tus exposiciones. Utiliza frases cortas y usa un lenguaje directo y sencillo. No divagues, ni te andes por las ramas. Rehuye el uso de jergas técnicas y acrónimos, evita que no se te entienda y por supuesto no utilices coletillas ó tics verbales.

Manten feed back con el público y recuerda que lo importante es comunicar no demostrar lo mucho que sabes.

12) Al comienzo de la intervención: Realiza un introducción general al tema, expon principales los apartados de su intervención, los objetivos y alcance de la presentación y la duración estimada .

Recuerda que toda exposición debe de tener como una obra de teatro, contar con una Introducción (Lo que voy a decir), luego un Nudo y desarrollo (70-80% del tiempo contando: Lo que hay que decir) y Finalmente una Recapitulación y Desenlace( diciendo lo que dijo y sacando conclusiones) .

Menciona experiencias personales si fuera preciso, ganarás en credibilidad y cercanía.

En todo caso no introduzcas demasiadas ideas y conceptos en tu intervención.

13) Utiliza soporte audiovisual cuando sea necesario para hacer mas atractiva tu presentación y centrar la atención sobre algunos puntos de tu intervención. Pero no caigas en el error de abusar de ellos utilizándolos con profusión de imágenes y colores. Lo importante es el mensaje que se quiere resaltar. Evita distracciones innecesarias.

Debes utilizarlas con moderación (no demasiadas), elegir un tipo, tamaño y color de letra que permita su visualización desde cualquier punto de la sala. Tampoco utilices muchos colores ni abuses constantemente de las mayúsculas.(Sólo para destacar ideas o mensajes)

Resiste la tentación de introducir mucho contenidos y mensajes en las diapositivas o “slides” y menos aún leerlas.

Recuerda que son un complemento, un apoyo que no debe sustituir a tus palabras.

14) No satures de números tu ponencia. Cuidado con el manejo excesivo de cifras y números, aburrirán al personal y sembrarán más confusión que claridad. Selecciona unas pocas cifras esenciales y enfatiza sobre las mismas.

15) Controla el tiempo. Ten un reloj en su sitio visible para ti (sobre la mesa ó atril) y vete controlando el tiempo. No consultes a tu reloj de pulsera o mires al reloj de la sala. Adapta el desarrollo de tu exposición al interés del auditorio, extendiéndote o acortando algún punto. Pero no te sobrepases de tiempo. En los ruegos y preguntas podrás tener ocasión para retomar o clarificar alguna custión.

16) Para concluir haz un resumen de tu exposición. Es la ocasión de destacar los aspectos más relevantes de tu exposición, reafirmar tu mensaje, fijar dos o tres ideas y sacar conclusiones o exponer recomendaciones.

17) Finaliza tu intervención agradeciendo la atención y abriendo un turno de preguntas. Piensa que preguntas te pueden hacer y prepara las repuestas a las mismas. Para romper el silencio ten alguna pregunta preparada.

Maneja el turno de preguntas, de opciones a todo el mundo. Mira atentamente al que te hace la pregunta y luego responde dirigiéndote a toda la audiencia.

Contesta con franqueza, no tengas inconveniente en decir que no tiene una respuesta adecuada en estos momentos. Contrasta ideas, comparte o muestra disconformidad con otras opiniones y perspectiva. No desmerezcas ninguna pregunta por banal o impertinente que sea.

Eso si, evita la confrontación y deja aparcado el tema controvertido para después del debate.

BUENA SUERTE Y PONTE A PRACTICAR. SERÁ EL SECRETO DE TU EXITO

CLAVES PARA TENE EXITO AL EMPRENDER UN NEGOCIO

. Averigua que insatisfacción existe en el Mercado para darle lo que necesita. Piensa que muchas veces las mejores ideas son las ideas más simples. Pregúntate ¿Como puedes hacer mas felices ó facilitar la vida a tus clientes potenciales?

2. Analiza el Mercado en el que vas a competir.¿ Como son tus competidores?,¿ Quienes son tus clientes? ¿Que barreras de entrada hay? Que productos alternativos ó similares existen?. ¿Que piensa los clientes de ellos? ¿Cuál es su evolución y crecimiento? ¿Perspectivas de futuro?

3. Reflexiona acerca de lo que hay que hacer bien para triunfar en este negocio. Ten claro cuales son las palancas del éxito. Céntrate en las importantes, márcate prioridades y pon en marcha tu estrategia. Se coherente con ella.

4. Cual es tu posición en la cadena de valor frente al cliente. ¿Qué valor aportas? ¿Es un producto sin diferenciación? ¿Qué cosas tienes que hacer que son imprescindibles y que otras no añaden valor? ¿Qué cuestiones puedes subcontratar?

5. Identifica tu ventaja competitiva. Aquello que te permitirá tener éxito y diferenciarte de tus competidores. ¿Cuales son tus atributos? ¿Cuáles son fortalezas y debilidades? ¿Que le puedes ofrecer al mercado? ¿ Un mejor precio? ¿Una idea novedosa? ¿Una mejor distribución? ¿Una imagen diferenciadora?

6. Ten una estrategia para llegar al Mercado. ¿Cómo te vas a posicionar? ¿A que clientes ó segmento de mercado te vas a dirigir? ¿Cómo te van a conocer tus clientes?.¿Cómo vas a distribuir tus productos? ¿Qué canales vas a utilizar? ¿Qué precio vas a poner? En definitiva ¿Cuál va a ser tu plan de marketing?

7. Establece tu propio plan de negocio. Ordena los puntos anteriores y redacta un plan detallado del negocio. La Inversión necesaria, el mercado, tus productos, los medios a utilizar, el equipo Humano, los Balances y cuentas de resultados provisionales. Se critico y realista

8. Analiza tus necesidades de caja y fuentes de financiación. Muchos buenos negocios fracasan por no tener el suficiente apoyo financiero para arrancar. Se precavido, realista y conservador en sus previsiones.

9. Recuerda que lo mejores negocios para entrar son aquellos que exigen una baja inversión, en los que tienes la capacidad de fijar precios, no se basan en una estrategia de costes bajos y generan una alta rentabilidad a corto y medio plazo.

10. Ponte a trabajar duramente y con ilusión desde el primer día. Todos los comienzos son duros, no te desanimes, disfruta con los que haces, vete paso a paso superando las dificultades y piensa que cuando estés mas cerca de arrojar la toalla tienes el éxito al alcance de tus manos.

11. Haz los ajustes precisos tras un rodaje inicial para que tu idea funcione. Nada es perfecto al principio, se necesita un periodo de entrenamiento e ir ganando experiecia. Mira que está fallando, que cosas se pueden hacer mejor.Aprende de tus errores y pregunta siempre a tus clientes, te ayudaran mucho mas de lo que piensas.

12. Rodéate de buenos colaboradores, motívalos, genera un equipo comprometido y cuídalo. Gran parte de los negocios fracasan por problemas personales y de relaciones entre los socios y colaboradores.

13. Planifica y establece un cuadro de mandos con indicadores clave, mira que sean coherentes con la estrategia y palancas del negocio. El te permitan gestionar, seguir y mejorar el desarrollo de tu negocio. Revisa y adapta periódicamente tu planificación y cuadro de mandos.


14. Vigila tus costes, controla el margen y ahorra una parte considerable de los fondos que generas. Autofinánciate e invierte continuamente sin estrujar demasiado las finanzas tu negocio.

15. Sigue de cerca a tus competidores. ¿Qué hacen? ¿Cómo se mueven? ¿Qué novedades lanzan al mercado? ¿Qué hacen los que les va bien?¿Y los peores que cosas hacen mal?

16. Asume el cambio como una necesidad y adáptate con rapidez al mercado. Renuévate continuamente y haz de la formación e innovación una de las claves de tu éxito.

10 CUALIDADES DE UN BUEN COACH

1) Sabe tener paciencia y escuchar activamente. Esta presente en la conversación para el Coachee

2) Tiene que tener credibilidad frente al Coachee. Mostrarle respeto, Ganarse su confianza, y tener empatía (“Química”) con él.

3) Se guía siempre por lo objetivos y retos del Coachee. Le ayuda a enunciarlos y situarlos

4) Estimula el proceso racional y reflexivo. Le hace tomar conciencia de los conflictos y le facilita la búsqueda de las preguntas adecuadas para resolver un problema.

5) No intenta convencer, ni menos manipular. y le proporciona feed-backs positivos.

6) Hace de espejo con el Coachee para mostrar sus fortalezas y debilidades, sus creencias expansivas y las limitantes.

7) Actua como catalizador, ayudando a encontrar el camino de forma coherente a los valores y creencias del Coachee.

8) Orienta al Coachee elaborando conjuntamente un plan de acción progresivo para ir alcanzando las metas.

9) Sabe ser motivador, capaz de estimular el crecimiento y desarrollo y fortaleciendo la voluntad de superación

10) Debe guiarse por un comportamiento ético y garantizar en todo momento la confidencialidad

LAS 11 LLAVES DE LA FELICIDAD

¿Cómo ser feliz? ¿En que consiste la felicidad? ¿Dónde se encuentra la felicidad? Utiliza estas llaves y ellas te guiaran en su búsqueda.

1) Acéptate como eres y desarrolla tus cualidades personales.

2) Dedícate a lo que te gusta, entrégate a lo que te apasiona

3) Vive en armonía contigo mismo y con lo que te rodea. Siente la naturaleza, se sociable, cuida a tus seres queridos y cultiva la amistad.

4) Se útil a los demás. Aléjate del egoísmo y vive con generosidad. Comparte tu vida y tus cosas.

5) Ama al prójimo. No seas rencoroso. Perdona y te liberarás de tus sufrimientos.

6) Ten una actitud positiva frente a la vida. Se optimista. Piensa que la felicidad no se basa en las cosas que te pasan, sino en la forma como las percibes.

7) Sonríe a menudo y ten sentido del humor.

8) Disfruta de los pequeños placeres y momentos agradables que te proporciona la vida. Vive el presente y gózalo con intensidad.

9) Evita la monotonía. Haz nuevas cosas y huye de la rutina.

10) Ten ilusiones, mantén viva la fe y la esperanza.

11) Cuida tu cuerpo y cultiva tu mente. Procurar llevar una vida sana y ordenada, duerme bien, haz ejercicio, no caigas en los excesos. No te estreses.

Para muestra de lo dicho os dejo con algunas frases clásicas sobre como ser feliz.

CITAS CELEBRES SOBRE LA FELICIDAD.


"El hombre FELIZ no es el hombre que ríe, sino aquel cuya alma, llena de alegría y confianza, se sobrepone y es superior a los acontecimientos. Los elementos de la dicha son: una buena conciencia, la honradez en los proyectos y rectitud en las acciones." (Séneca)

"La FELICIDAD consiste en hacer el bien, es de los que se bastan a sí mismos y estriba en el libre ejercicio de la mente." (Aristóteles)

"Vivir para otros no es sólo ley del deber, sino también ley de laFELICIDAD." (Augusto Comte)

"La FELICIDAD consiste en ser libre, es decir, en no desear nada." (Epícteto)

"La FELICIDAD consiste principalmente en resignarse a su suerte, en querer ser lo que se es." (Erasmo de Rotterdam)

"Sólo de la rectitud del corazón nace la FELICIDAD de todos requerida.” (Esquilo)

"La FELICIDDAD nace de la moderación." (Johann Wolfgang von Goethe)

"La FELICIDAD es amor, no otra cosa. El que sabe amar es feliz." (Hermann Hesse)

"Buscamos la FELICIDAD en los bienes externos, en las riquezas; el consumismo es la forma actual del summum bonum. Pero el consumidor nunca está satisfecho, es insaciable y, por tanto, no feliz.

“La FELICIDAD consiste en el desprendimiento.” (José L. López Aranguren)

"Cuando hemos renunciado a nuestra dicha y nos contentamos con ver dichosos a los que nos rodean, es quizá cuando empezamos a serlo.” (Jacinto Benavente)

“Mi FELICIDAD consiste en que se apreciar lo que tengo y no deseo con exceso lo que no tengo.”(Leon Tolstoi)

“Cada uno es artífice de su VENTURA” (Miguel de Cervantes)

“La suprema FELICIDAD de la vida es saber que eres amado por ti mismo o, mas exactamente, a pesar de ti mismo” (Victor Hugo)

“Ningún hombre es FELIZ a menos que crea serlo” (Publio Siro)

“La FELICIDAD no está en la ciencia, sino en la adquisición de la ciencia.” (Edgar Allan Poe)

“La FELICIDAD del cuerpo se funda en la salud, la del entendimiento en el saber”. (Tales)

“La FELICIDAD es un articulo maravilloso cuanto mas se da mas le queda a uno”. “La felicidad del hombre consiste en disfrutar de la estimación de los demás “(Blaise Pascal)

“La FELICIDAD no es hacer lo que uno quiere, sino querer lo que uno hace” (Jean Paul Sartre)

“La FELICIDAD consiste pricipalmente en resignarse a su suerte, en querer ser lo que uno es (Erasmo de Rótterdam)

“La FELICIDAD no brota de la razón, sino de la imaginación (Enmanuel Kant).

“La FELICIDAD es amor, no otra cosa. El que sabe amar es feliz (Hermann Hesse)

“La DICHA de la vida consiste en tener siempre algo que hacer, alguien a quien amar y alguna cosa que esperar” (Thomas Chalmers)

“El verdadero secreto de la FELICIDAD consiste en exigir mucho de sí mismo y muy poco de los otros.”(Albert Guinon)

“Las personas felices no tienen historia” (Simon de Beauvoir)

“Nadie puede ser FELIZ sino se aprecia a si mismo “ (Rousseau

15 CLAVES PARA MEJORAR TU CREATIVIDAD

1) Analiza los temas siempre desde distintas perspectivas. Las cosas no son como realmente las vemos. En nuestra percepción se entremezclan nuestras experiencias, intenciones y emociones. Intenta despojarte de ellos y utiliza distintos filtros.

2) No tengas un pensamiento unidireccional. Ponte en la piel del resto de personas involucradas en un asunto. Comparte y contrasta pensamientos e ideas. Te ayudaran a construir y entender mejor la realidad.

3) No te autocensures. Ni a ti ni a tus colaboradores. Primero, genera muchas y nuevas ideas y luego evalúalas detenidamente. Pero recuerda, utiliza siempre distintas ópticas y escenarios.

4) Se flexible, busca alternativas. No siempre lo obvio y fácil es la mejor opción. Sobre todo a medio y largo plazo.

5) Somete el proceso creativo al filtro del valor. Una solución es mas verdadera y duradera cuanto sentido tenga y mas valor genere.

6) La creatividad es un proceso sistemático. Exige esfuerzo y dedicación. Trabaja sobre ella. Se disciplinado, metódico, ten paciencia y disfruta con la experiencia del aprendizaje para mejorar.

7) Cuestiona la forma de hacer las cosas. Rompe con la causalidad y las conexiones y asociaciones tradicionales. No seas esclavo de los paradigmas. Piensa diferente y hazlo diferente.

8) Salte de las reglas y de tu zona de confort.

9) Céntrate en el problema no en la solución. Cuanto más comprendas el problema, sus implicaciones y sus conexiones, más evidente será la solución.

10) Piensa simple. La sencillez de pensamiento te conducirá a la claridad.

11) Abrete al mundo y se permeable. Mira a tu alrededor. Ten curiosidad y se observador. Compagina la visión global y de conjunto con la observación de los detalles.

12) Dótate de espíritu aventurero. Ten pasión por descubrir nuevas cosas y no tengas temor a lo desconocido. Anticípate los acontecimientos.

13) Encuentra momentos y genera espacios adecuados para la reflexión. Da un descanso a tu mente y relájate. Limpia tu pensamiento y libera tus tensiones.

14) Se reflexivo y al tiempo pon tu mente a volar. Disfruta de la fantasía, se imaginativo, visualiza el futuro y no renuncies a la utopía dándole sentido y poniendo en valor tus sueños.

15) Ten una actitud emocional favorable hacia el cambio y el aprendizaje. No te desanimes. Enfréntate a los problemas con espíritu deportivo y disfruta de ello como un juego.

LAS CLAVES PARA EJERCER EL LIDERAZGO

1) TENER VISION DE FUTURO Y HACER A LOS DEMAS PARTICIPES DE ELLA.

2) ORIENTAR AL GRUPO HACIA LA CONSECUCION DE UNA META SUPERIOR O LOGRO COMUN

3) MODELAR, ORIENTAR Y CAMBIAR CREENCIAS, VALORES, ACTITUDES Y COMPORTAMIENTOS. INSPIRAR Y GESTIONAR EL CAMBIO

4) SER UN BUEN COMUNICADOR, ESCUCHAR Y PERCIBIR LA REALIDAD DE SU ENTORNO Y LA EMPRESA. SER UN CATALIZADOR DE DESEOS Y NECESIDADES.

5) MOSTRAR ALTO INTERES POR LAS PERSONAS AL TIEMPO QUE POR LOS RESULTADOS

6) SER UNA REFERENCIA O GUIA PARA LOS DEMAS

7) CONDUCIRSE CON UN COMPORTAMIENTO INTEGRO, ETICO, LEAL Y REPETUOSO CON LOS DEMAS. HAY QUE SABER GANARSE LA CONFIANZA Y RESPETO DE SUS COLABORADORES

8) CONVERTIRSE EN UN ELEMENTO INTEGRADOR, FAVORECIENDO LA IDENTIDAD Y COHESION DEL GRUPO. TENDER Y ESTRECHAR LAZOS Y REDES DE APOYO.

9) ARMONIZAR LOS INTERESES DE LA ORGANIZACIÓN CON LOS DE LAS PERSONAS. GESTIONAR EL CONFLICTO ,CONCILIAR INTERESES Y GENERAR COMPROMISOS
10) VELAR POR BIEN DEL GRUPO Y CADA UNO DE SUS COMPONENTES .DAR AL GRUPO LO QUE NECESITA NO LO QUE QUIERE.

11) ESTABLECER PRIORIDADES . GESTIONAR LOS MEDIOS NECESARIOS PARA LAS METAS PROPUESTAS. CONVERTIRSE EN UN FACILITADOR

12) ES CAPAZ DE ORDENAR, ANALIZAR, SINTENTIZAR Y GENERAR IDEAS PARA LLEGAR A DIAGNOSTICOS ACERTADOS

13) TOMAR DECISIONES AUNQUE SEAN DIFICILES

14) TRANSMITIR POSITIVISMO Y ILUSION, GESTIONAR EMOCIONES, ESTADOS DE ANIMO Y EXPECTATIVAS. SER CAPAZ DE LIBERAR DE TENSION AL GRUPO PROPORCIONANDO ILUSION Y SEGURIDAD EN ESCENARIOS EXIGENTES E INCIERTOS

15) JUZGAR Y VALORAR A LA PERSONAS CON PRECISION.

16) ASIGNAR Y DISTRIBUIR ROLES Y RESPONSABILIDADES DE FORMA ADECUADA EN FUNCION DE LAS NECESIDADES Y HABILIDADES PERSONALES. HUYE DEL FAVORITISMO Y LA DISCRECIONALIDAD

17) RECONOCER Y PREMIAR LOS MERITOS TANTO A NIVEL GRUPAL COMO INDIVIDUAL

18) FAVORECER LA INICIATIVA Y DESARROLLO DE LAS PERSONAS.DELEGAR Y ESTIMULAR

19) PROPORCIONAR INSTRUCCIÓN Y ORIENTACION CUANDO ES NECESARIO

20) TENER UN PENSAMIENTO Y COMPORTAMIENTO COHERENTE Y CREIBLE ANTE LOS DEMAS. SER AUTENTICO